Ako môžem nahlásiť podozrivého používateľa?

Vašu online bezpečnosť berieme veľmi vážne. Usmernenia o prijateľnom správaní sú uvedené v Obchodných podmienkach a v našom Kódexe správania.

Aby sme udržali našu vysokokvalitnú službu, odporúčame, aby ste nahlásili podozrivú alebo  znevažujúcu /nevhodnú činnosť.

Môžete to urobiť priamo cez našu stránku alebo cez aplikáciu. Pokyny nájdete nižšie.

Takisto môžete použiť náš kontaktný formulár a informovať  priamo náš zákaznícky servis.

Je potrebné uviesť  všetky podrobnosti, ktoré nám pomôžu danú záležitosť prešetriť, ako je meno, vek, miesto, zamestnanie a Váš dôvod na ohlásenie člena. Vašu žiadosť spracujeme čo najrýchlejšie.

Odporúčame vám navštíviť stránku "Bezpečnosť", ktorá vám poskytne podrobné informácie o tom, ako zostať v bezpečí pri online zoznamovaní.

Nahlásenie správ

  1. Vyberte menu s 3 bodkami a vyberte možnosť Nahlásiť správu.
  2. Označte políčko, ktoré chcete nahlásiť.
  3. Kliknite na položku Nahlásiť túto správu.

Nahlásiť zneužitie

  1. Klepnite na ponuku 3 bodky v profile člena.
  2. Kliknite na Nahlásiť zneužitie