Prečo moje platobné údaje neboli akceptované?

Ak sa Vám nepodarilo zakúpiť VIP členstvo pomocou kreditnej karty, problém sa môže týkať týchto bodov:

  • Podporujeme len nasledujúce kreditné karty: Visa a MasterCard

  • Nezabudnite správne odoslať svoje údaje a nenechávajte medzery medzi číslami.
     
  • Dbajte na správne odoslanie 3-miestneho kódu CVV zo svojej kreditnej karty.

  • Máte dostatok prostriedkov na Vašej karte? Majte na pamäti, že všetky VIP lestvo sa uhrádza v jednej paušálnej sume a nie v mesačných splátkach.

  • Je kreditná karta, ktorú používate, stále platná? Uistite sa, že platnosť nevypršala alebo nebola deaktivovaná.

  • Povolila Vaša banka teto typ platby? Obráťte sa na svoju banku alebo poskytovateľa kreditnej karty, a zistite, či nedošlo k zamietnutiu transakcie.

Ak platba stále neprebehla, kontaktujte prosím nás Zákaznícky servis.

Z bezpečnostných dôvodov nám neposkytujte kompletné informácie o vašej kreditnej karte, pretože platbu za Vás nemôžeme spracovať!